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Termos de Serviço

Bem-vindo à Ferreira Móveis. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atentamente antes de realizar qualquer compra ou utilizar nossos serviços.

1. Informações Gerais

A Ferreira Móveis atua no segmento de móveis para escritório e home office, oferecendo produtos com qualidade, conforto e segurança para empresas e consumidores finais.

Ao navegar em nosso site, o usuário concorda com as condições de uso, políticas e demais avisos publicados nesta plataforma.


2. Produtos e Informações

Buscamos manter todas as informações, descrições, imagens e preços dos produtos sempre atualizados e corretos. No entanto, poderão ocorrer pequenas variações de cores, medidas ou acabamentos devido à configuração de telas ou atualizações dos fabricantes.

A Ferreira Móveis se reserva o direito de corrigir eventuais erros de digitação, informações técnicas, preços ou disponibilidade dos produtos sem aviso prévio.


3. Pedidos e Pagamentos

Todos os pedidos realizados em nosso site estão sujeitos à confirmação de disponibilidade em estoque e aprovação do pagamento.

As formas de pagamento disponíveis serão exibidas durante o processo de compra.

A confirmação do pedido será enviada através dos canais informados pelo cliente no momento da compra.


4. Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região, disponibilidade do produto e forma de envio escolhida.

A Ferreira Móveis trabalha para garantir entregas rápidas e seguras, porém eventuais atrasos por fatores externos, transportadoras ou situações fora do nosso controle poderão ocorrer.

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega e garantir que haja uma pessoa apta para receber o pedido no endereço informado.


5. Montagem e Instalação

Alguns produtos podem necessitar de montagem. As condições de montagem e instalação poderão variar conforme a região e o produto adquirido.

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para orientar o cliente antes da compra.


6. Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Caso o produto apresente defeito, avaria ou divergência no pedido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe dentro do prazo legal para análise e solução do caso.


7. Privacidade e Segurança

As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas apenas para processamento dos pedidos, atendimento e comunicação da loja, respeitando nossa Política de Privacidade.

A Ferreira Móveis adota medidas de segurança para proteger os dados dos usuários.


8. Direitos Autorais

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, layouts e materiais gráficos, é de propriedade da Ferreira Móveis e não poderá ser reproduzido sem autorização prévia.


9. Alterações nos Termos

A Ferreira Móveis poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias na experiência do usuário e adequação às legislações aplicáveis.


10. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe através dos canais disponíveis em nosso site.